FAQ

1. 

Kako mogu naručiti?

Naručivanje je jednostavno! Odaberite željeni proizvod i veličinu, kliknite na "Dodaj u košaricu" te nastavite s uputama za plaćanje i potvrdu narudžbe.

2. 

Koliko traje dostava?

Dostava unutar Hrvatske traje 2–5 radnih dana za proizvode koji su dostupni na skladištu. Za pre-order proizvode, dostava započinje nakon određenog razdoblja.

3. 

Što znači pre-order?

Pre-order ili prednarudžba je kada naručite proizvod unaprijed, omogućava vam da osigurate svoj proizvod prije drugih. S obzirom na ograničene količine, prednarudžba je najbolji način da budete sigurni da ćete dobiti željeni proizvod.

4.

Mogu li platiti pouzećem?

Trenutno ne nudimo opciju plaćanja pouzećem.

Plaćanje je moguće isključivo uplatom na bankovni račun.

5.

Zašto nemate veličinu XS?

Ne nudimo veličinu XS jer naši materijali su elastični i prilagodljivi tijelu, što omogućava dobar fit već od veličine S.

Naš cilj je postići savršeno pristajanje i udobnost za što veći broj kupaca.

6.

Mogu li stupiti u suradnju s vama?

Naravno! Ako ste zainteresirani za poslovnu suradnju, slobodno nam se javite putem venombysarah@gmail.com  ili info@venomsupport.com , čitamo poruke i putem Instagrama @venombysarah.

7. 

Imam poteškoće s ostavljanjem email adrese za novosti i novitete. Što da radim?

Kod unosa email adrese, simbol @ se automatski pojavljuje ispred polja za unos.

Kako biste ispravno upisali svoj email, prvo obrišite taj simbol @ iz polja, a zatim unesite svoju punu email adresu.

8. 

Kako mogu vidjeti recenzije?

Recenzije naših kupaca možete pogledati na našem Instagram profilu, u highlight sekciji pod nazivom "YOU".



  •                                                                          Imate dodatna pitanja? 

Ako vaše pitanje nije ovdje, slobodno nam se javite na:
info@venomsupport.com
Rado ćemo vam pomoći!